Data de vigència: 13 de desembre de 2019
VETMAX® ("nosaltres", "nosaltres" o "nostre") opera el lloc web https://www.vetmax.com/ (en endavant, el "Servei").
Aquesta pàgina us informa de les nostres polítiques relatives a la recopilació, ús i divulgació de dades personals quan utilitzeu el nostre Servei i les opcions que heu associat a aquestes dades.
Utilitzem les vostres dades per proporcionar i millorar el Servei. En utilitzar el Servei, accepta la recopilació i l’ús de la informació d’acord amb aquesta política. Tret que es defineix el contrari en aquesta Política de privadesa, els termes utilitzats en aquesta Política de privadesa tenen els mateixos significats que en els nostres Termes i condicions, accessibles des de https://www.vetmax.com/
Definicions
Servei
El servei és el lloc web https://www.vetmax.com/ operat per VETMAX®
Dades personals
Les dades personals signifiquen dades sobre una persona viva que es pot identificar a partir d’aquestes dades (o a partir d’aquesta i altra informació que estigui en el nostre poder o que pugui arribar a nosaltres).
Dades d’ús
Les dades d’ús són dades recollides automàticament generades per l’ús del servei o des de la pròpia infraestructura del servei (per exemple, la durada d’una visita a la pàgina).
Cookies
Les cookies són petits fitxers emmagatzemats al vostre dispositiu (ordinador o dispositiu mòbil).
Responsable del tractament
Per responsable del tractament s’entén la persona física o jurídica que (sola o conjuntament o en comú amb altres persones) determina les finalitats i la forma en què es tracta o s’ha de processar qualsevol informació personal.
Als efectes d’aquesta política de privadesa, som un responsable de les dades personals.
Processadors de dades (o proveïdors de serveis)
Processador de dades (o proveïdor de serveis): qualsevol persona física o jurídica que processa les dades en nom del responsable del tractament.
Podem utilitzar els serveis de diversos proveïdors de serveis per processar les vostres dades de manera més eficaç.
Assumpte de dades (o usuari)
L’assignat de dades és qualsevol individu viu que utilitza el nostre servei i és objecte de dades personals.
Recollida i ús de la informació
Recopilem diversos tipus d’informació amb diversos propòsits per proporcionar-vos i millorar el nostre Servei.
Tipus de dades recollides
Dades personals
Mentre utilitzeu el nostre Servei, és possible que us demanem que ens proporcioneu certa informació d’identificació personal que es pot utilitzar per contactar o identificar-vos ("Dades personals"). La informació d'identificació personal pot incloure, entre d'altres:
Correu electrònic
Nom i cognoms
Número de telèfon
Adreça, estat, província, codi postal, ciutat
Cookies i dades d’ús
Dades d’ús
També podem recopilar informació sobre com s’accedeix i s’utilitza el Servei ("Dades d’ús"). Aquestes dades d’ús poden incloure informació com ara l’adreça de protocol d’Internet del vostre equip (per exemple, adreça IP), el tipus de navegador, la versió del navegador, les pàgines del nostre servei que visiteu, l’hora i la data de la vostra visita, el temps dedicat a aquestes pàgines, únic. identificadors de dispositius i altres dades de diagnòstic.
Seguiment i dades de cookies
Utilitzem cookies i tecnologies de seguiment similars per fer un seguiment de l’activitat del nostre Servei i mantenim certa informació.
Les cookies són fitxers amb una petita quantitat de dades que poden incloure un identificador únic anònim. Les cookies s’envien al navegador des d’un lloc web i s’emmagatzemen al vostre dispositiu. També s’utilitzen altres tecnologies de seguiment com ara balises, etiquetes i scripts per recopilar i fer un seguiment de la informació i millorar i analitzar el nostre servei.
Podeu indicar al vostre navegador que rebutgi totes les cookies o que indiqui quan s’envia una cookie. No obstant això, si no accepteu les cookies, és possible que no pugueu utilitzar algunes parts del nostre Servei.
Exemples de cookies que fem servir:
Cookies de sessió. Utilitzem cookies de sessió per operar el nostre servei.
Cookies de preferència. Utilitzem cookies de preferència per recordar les vostres preferències i diversos paràmetres.
Cookies de seguretat. Utilitzem cookies de seguretat amb finalitats de seguretat.
Ús de dades
VETMAX® utilitza les dades recollides per a diversos propòsits:
Per proporcionar i mantenir el nostre Servei
Per notificar-vos els canvis al nostre servei
Per permetre-us participar en les funcions interactives del nostre Servei quan trieu fer-ho
Per proporcionar atenció al client
Recopilar anàlisis o informació valuosa perquè puguem millorar el nostre Servei
Per supervisar l’ús del nostre Servei
Per detectar, prevenir i abordar problemes tècnics
Bases legals per al tractament de dades personals segons el Reglament general de protecció de dades (GDPR)
Si sou de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), la base legal de VETMAX® per recopilar i utilitzar la informació personal descrita en aquesta Política de privadesa depèn de les dades personals que recopilem i del context específic en què la recopilem.
VETMAX® pot processar les vostres dades personals perquè:
Hem de contractar amb vostè
Ens heu donat permís per fer-ho
El tractament és del nostre interès legítim i no queda anul·lat pels vostres drets
A efectes de processament de pagaments
Complir la llei
Conservació de dades
VETMAX® conservarà les vostres dades personals només durant el temps que sigui necessari per a les finalitats establertes en aquesta política de privadesa. Conservarem i utilitzarem les vostres dades personals en la mesura necessària per complir amb les nostres obligacions legals (per exemple, si se’ns exigeix que conservem les vostres dades per complir amb les lleis aplicables), resoldrem disputes i farem complir els nostres acords i polítiques legals.
VETMAX® també conservarà les dades d’ús a efectes d’anàlisi interna. Les dades d’ús es conserven generalment durant un període de temps més curt, excepte quan aquestes dades s’utilitzen per reforçar la seguretat o per millorar la funcionalitat del nostre Servei, o estem obligats legalment a conservar aquestes dades durant períodes més llargs.
Transferència de dades
La vostra informació, incloses les dades personals, es pot transferir i mantenir en ordinadors situats fora del vostre estat, província, país o una altra jurisdicció governamental, on les lleis de protecció de dades poden diferir de les de la vostra jurisdicció.
Si us trobeu fora dels Estats Units i decidiu proporcionar-nos informació, tingueu en compte que transferim les dades, incloses les dades personals, als Estats Units i les processem allà.
El vostre consentiment a aquesta Política de privadesa seguit de l’enviament d’aquesta informació representa el vostre acord amb aquesta transferència.
VETMAX® prendrà tots els passos raonablement necessaris per garantir que les vostres dades siguin tractades de manera segura i d’acord amb aquesta política de privadesa i que no es realitzi cap transferència de les vostres dades personals a una organització o a un país tret que hi hagi controls adequats, inclosa la seguretat de les seves dades i altra informació personal.
Divulgació de dades
Requeriments legals
VETMAX® pot revelar les vostres dades personals amb la bona fe creient que aquesta acció és necessària per:
Complir una obligació legal
Per protegir i defensar els drets o la propietat de VETMAX®
Per evitar o investigar possibles faltes relacionades amb el Servei
Per protegir la seguretat personal dels usuaris del Servei o del públic
Per protegir contra la responsabilitat legal
Seguretat de les dades
La seguretat de les vostres dades és important per a nosaltres, però recordeu que cap mètode de transmissió per Internet ni cap mètode d’emmagatzematge electrònic és 100% segur. Tot i que ens esforcem per utilitzar mitjans comercialment acceptables per protegir les vostres dades personals, no podem garantir-ne la seguretat absoluta.
Els vostres drets de protecció de dades segons el Reglament general de protecció de dades (GDPR)
Si sou resident de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), teniu determinats drets de protecció de dades. VETMAX® té com a objectiu prendre mesures raonables per permetre’s corregir, esmenar, eliminar o limitar l’ús de les seves dades personals.
Si voleu que us informin de quines dades personals tenim sobre vosaltres i si voleu que s’eliminin dels nostres sistemes, poseu-vos en contacte amb nosaltres.
En determinades circumstàncies, teniu els drets de protecció de dades següents:
El dret a accedir, actualitzar o suprimir la informació que tenim sobre vosaltres. Sempre que sigui possible, podeu accedir, actualitzar o sol·licitar la supressió de les vostres dades personals directament a la secció de configuració del compte. Si no podeu realitzar aquestes accions vosaltres mateixos, poseu-vos en contacte amb nosaltres per ajudar-vos.
El dret de rectificació. Vostè té dret a que es rectifiqui la seva informació si aquesta informació és inexacta o incompleta.
El dret a oposar-se. Teniu dret a oposar-vos al processament de les vostres dades personals.
El dret de restricció. Teniu dret a sol·licitar que restringim el processament de la vostra informació personal.
El dret a la portabilitat de les dades. Teniu dret a que se us proporcioni una còpia de la informació que teniu en un format estructurat, llegible per màquina i d’ús habitual.
Dret a retirar el consentiment. També teniu dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment en què VETMAX® es basés en el vostre consentiment per processar la vostra informació personal.
Tingueu en compte que és possible que us demanem que verifiqueu la vostra identitat abans de respondre a aquestes sol·licituds.
Teniu dret a reclamar davant una autoritat de protecció de dades sobre la nostra recopilació i ús de les vostres dades personals. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb la vostra autoritat local de protecció de dades de l’Espai Econòmic Europeu (EEE).
Proveïdors de servei
Podem contractar empreses i particulars de tercers per facilitar el nostre Servei ("Proveïdors de serveis"), proporcionar el Servei en nom nostre, realitzar serveis relacionats amb el Servei o ajudar-nos a analitzar l'ús del nostre Servei.
Aquests tercers només tenen accés a les vostres dades personals per dur a terme aquestes tasques en nom nostre i estan obligats a no revelar-los ni utilitzar-los per a cap altre propòsit.
Pagaments
Podem proporcionar productes i / o serveis de pagament dins del Servei. En aquest cas, utilitzem serveis de tercers per al processament de pagaments (per exemple, processadors de pagaments).
No guardarem ni recollirem les dades de la vostra targeta de pagament. Aquesta informació es proporciona directament als nostres processadors de pagaments de tercers l’ús de la vostra informació personal es regeix per la seva Política de privadesa. Aquests processadors de pagaments compleixen els estàndards establerts per PCI-DSS gestionats pel PCI Security Standards Council, que és un esforç conjunt de marques com Visa, MasterCard, American Express i Discover. Els requisits PCI-DSS ajuden a garantir un tractament segur de la informació de pagament.
Els processadors de pagament amb què treballem són:
PayPal
La seva política de privadesa es pot consultar a https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Enllaços a altres llocs
El nostre Servei pot contenir enllaços a altres llocs que no gestionem. Si feu clic a un enllaç de tercers, se us dirigirà al lloc d'aquest tercer. Us aconsellem que reviseu la política de privadesa de tots els llocs que visiteu.
No tenim control ni assumim cap responsabilitat pel contingut, les polítiques de privadesa o les pràctiques de llocs o serveis de tercers.
Privadesa dels nens
El nostre Servei no s’adreça a ningú menor de 18 anys ("Nens").
No recopilem conscientment informació d’identificació personal de ningú menor de 18 anys. Si sou pares o tutors i sou conscient que el vostre fill ens ha proporcionat dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Si ens adonem que hem recopilat dades personals de nens sense verificar el consentiment dels pares, prenem mesures per eliminar aquesta informació dels nostres servidors.
Canvis a aquesta política de privadesa
Podem actualitzar la nostra política de privadesa de tant en tant. Us notificarem qualsevol canvi publicant la nova Política de privadesa en aquesta pàgina.
Us informarem per correu electrònic i / o un avís destacat del nostre Servei, abans que el canvi entri en vigor i actualitzarem la "data d'efectivitat" a la part superior d'aquesta Política de privadesa.
Us recomanem que reviseu aquesta Política de privadesa periòdicament si hi ha canvis. Els canvis en aquesta política de privadesa són efectius quan es publiquen en aquesta pàgina.
Poseu-vos en contacte amb nosaltres
Si teniu cap pregunta sobre aquesta política de privadesa, poseu-vos en contacte amb nosaltres.