Política de Privacidade

Data de entrada en vigor: 13 de decembro de 2019

VETMAX® ("nós", "nós" ou "noso") opera o sitio web https://www.vetmax.com/ (en diante denominado "Servizo").

Esta páxina infórmalle das nosas políticas relativas á recollida, uso e divulgación de datos persoais cando usa o noso servizo e as opcións que ten asociadas a estes datos.

Usamos os seus datos para proporcionar e mellorar o servizo. Ao usar o servizo, acepta a recompilación e uso de información segundo esta política. Salvo que se defina o contrario nesta Política de privacidade, os termos empregados nesta Política de privacidade teñen os mesmos significados que nos nosos Termos e condicións, accesibles desde https://www.vetmax.com/
Definicións

    Servizo

    O servizo é o sitio web https://www.vetmax.com/ operado por VETMAX®

    Datos persoais

    Os datos persoais significan datos sobre unha persoa viva que se pode identificar a partir deses datos (ou a partir desa e outra información que estea no noso poder ou que poida chegar ao noso poder).

    Datos de uso

    Os datos de uso son datos recollidos automaticamente xerados polo uso do servizo ou desde a propia infraestrutura do servizo (por exemplo, a duración dunha visita á páxina).

    Cookies

    As cookies son pequenos ficheiros almacenados no seu dispositivo (ordenador ou dispositivo móbil).

    Controlador de datos

    Controlador de datos: a persoa física ou xurídica que (soa ou conxuntamente ou en común con outras persoas) determina as finalidades para as cales e a forma en que se procesa ou debe tratarse calquera información persoal.

    Para os efectos desta política de privacidade, somos un controlador de datos dos seus datos persoais.

    Procesadores de datos (ou provedores de servizos)

    Procesador de datos (ou prestador de servizos) significa calquera persoa física ou xurídica que procesa os datos en nome do responsable do tratamento.

    Podemos utilizar os servizos de varios provedores de servizos para procesar os seus datos de xeito máis eficaz.

    Asunto dos datos (ou usuario)

    O suxeito de datos é calquera persoa viva que usa o noso servizo e é obxecto de datos persoais.

Recollida e uso de información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fins para proporcionarlle e mellorar o noso servizo.
Tipos de datos recollidos
Datos persoais

Mentres empregamos o noso servizo, podemos pedirlle que nos proporcione certa información de identificación persoal que se pode usar para contactar ou identificalo ("Datos persoais"). A información de identificación persoal pode incluír, pero non se limita a:

    Enderezo electrónico
    Nome e apelidos
    Número de teléfono
    Enderezo, estado, provincia, código postal, cidade
    Cookies e datos de uso

Datos de uso

Tamén podemos recoller información sobre como se accede e usa o servizo ("Datos de uso"). Estes datos de uso poden incluír información como o enderezo do protocolo de Internet do seu ordenador (por exemplo, o enderezo IP), o tipo de navegador, a versión do navegador, as páxinas do noso servizo que visita, a hora e data da súa visita, o tempo que pasou nesas páxinas, único identificadores de dispositivos e outros datos de diagnóstico.
Seguimento e datos de cookies

Usamos cookies e tecnoloxías de seguimento similares para rastrexar a actividade no noso servizo e conservamos certa información.

As cookies son ficheiros cunha pequena cantidade de datos que poden incluír un identificador único anónimo. As cookies envíanse ao seu navegador desde un sitio web e almacénanse no seu dispositivo. Tamén se usan outras tecnoloxías de rastrexo como balizas, etiquetas e scripts para recompilar e rastrexar información e mellorar e analizar o noso servizo.

Pode instruír ao seu navegador que rexeite todas as cookies ou que indique cando se está enviando unha cookie. Non obstante, se non acepta as cookies, é posible que non poida usar algunhas partes do noso servizo.

Exemplos de cookies que usamos:

    Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar o noso servizo.
    Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencia para recordar as súas preferencias e varias opcións.
    Cookies de seguridade. Usamos cookies de seguridade con fins de seguridade.

Uso de datos

VETMAX® usa os datos recompilados para diversos fins:

    Para proporcionar e manter o noso servizo
    Para notificarlle os cambios no noso servizo
    Para permitirche participar en funcións interactivas do noso servizo cando elixe facelo
    Para proporcionar atención ao cliente
    Recompilar análises ou información valiosa para mellorar o noso servizo
    Para supervisar o uso do noso servizo
    Para detectar, previr e tratar problemas técnicos

Base legal para o tratamento de datos persoais segundo o Regulamento xeral de protección de datos (GDPR)

Se vostede é do Espazo Económico Europeo (EEE), a base legal de VETMAX® para recompilar e utilizar a información persoal descrita nesta Política de privacidade depende dos datos persoais que recompilamos e do contexto específico no que a recollemos.

VETMAX® pode procesar os teus datos persoais porque:

    Necesitamos realizar un contrato contigo
    Deunos permiso para facelo
    O tratamento é do noso interese lexítimo e non está anulado polos seus dereitos
    A efectos de procesamento de pagamentos
    Para cumprir a lei

Conservación de datos

VETMAX® conservará os seus datos persoais só durante o tempo necesario para os fins establecidos nesta política de privacidade. Conservaremos e usaremos os seus datos persoais na medida necesaria para cumprir coas nosas obrigacións legais (por exemplo, se estamos obrigados a conservar os seus datos para cumprir coas leis aplicables), resolver disputas e facer cumprir os nosos acordos e políticas legais.

VETMAX® tamén conservará os datos de uso para fins de análise interna. Os datos de uso normalmente retéñense durante un período de tempo máis curto, excepto cando estes datos se usan para reforzar a seguridade ou mellorar a funcionalidade do noso servizo, ou estamos obrigados legalmente a conservalos durante períodos máis longos.
Transferencia de datos

A súa información, incluídos os datos persoais, pode transferirse a e manterse en ordenadores situados fóra do seu estado, provincia, país ou outra xurisdición gobernamental onde as leis de protección de datos poden diferir das da súa xurisdición.

Se estás fóra de Estados Unidos e escolles proporcionarnos información, ten en conta que transferimos os datos, incluídos datos persoais, a Estados Unidos e os procesamos alí.

O seu consentimento a esta Política de privacidade seguido do envío desta información representa o seu acordo con esa transferencia.

VETMAX® tomará todos os pasos razoablemente necesarios para garantir que os seus datos sexan tratados de forma segura e de conformidade con esta Política de privacidade e que non se realizará ningunha transferencia dos seus datos persoais a unha organización ou país a non ser que haxa controis adecuados, incluída a seguridade. dos teus datos e outra información persoal.
Divulgación de datos
Requisitos legais

VETMAX® pode divulgar os seus datos persoais coa boa fe crendo que esa acción é necesaria para:

    Cumprir unha obriga legal
    Para protexer e defender os dereitos ou propiedades de VETMAX®
    Para evitar ou investigar posibles delitos relacionados co servizo
    Para protexer a seguridade persoal dos usuarios do servizo ou do público
    Para protexerse contra a responsabilidade legal

Seguridade de datos

A seguridade dos teus datos é importante para nós, pero recorda que ningún método de transmisión por Internet ou método de almacenamento electrónico é 100% seguro. Aínda que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protexer os seus datos persoais, non podemos garantir a súa absoluta seguridade.

Os seus dereitos de protección de datos segundo o Regulamento xeral de protección de datos (GDPR)

Se vostede é residente no Espazo Económico Europeo (EEE), ten certos dereitos de protección de datos. VETMAX® pretende tomar medidas razoables para permitirlle corrixir, modificar, eliminar ou limitar o uso dos seus datos persoais.

Se desexa ser informado sobre os datos persoais que temos sobre vostede e se desexa que se eliminen dos nosos sistemas, póñase en contacto connosco.

En determinadas circunstancias, ten os seguintes dereitos de protección de datos:

    O dereito a acceder, actualizar ou eliminar a información que temos sobre vostede. Sempre que o faga posible, pode acceder, actualizar ou solicitar a eliminación dos seus datos persoais directamente na sección de configuración da súa conta. Se non pode realizar estas accións vostede mesmo, póñase en contacto connosco para axudalo.

    O dereito de rectificación. Ten dereito a que se rectifique a súa información se esa información é inexacta ou incompleta.

    O dereito á oposición. Ten dereito a opoñerse ao procesamento dos seus datos persoais.

    O dereito de restrición. Ten dereito a solicitar que restrinxamos o procesamento da súa información persoal.

    O dereito á portabilidade dos datos. Tes dereito a que che proporcionen unha copia da información que temos sobre ti nun formato estruturado, lexible por máquina e de uso común.

    O dereito a retirar o consentimento. Tamén ten dereito a retirar o seu consentimento en calquera momento en que VETMAX® confiou no seu consentimento para procesar a súa información persoal.

Ten en conta que podemos solicitarche que verifiques a túa identidade antes de responder a estas solicitudes.

Ten dereito a reclamar ante unha Autoridade de Protección de Datos a nosa recollida e uso dos seus datos persoais. Para obter máis información, póñase en contacto coa súa autoridade local de protección de datos do Espazo Económico Europeo (EEE).
Provedores de servizos

Podemos empregar empresas e terceiros para facilitar o noso servizo ("Provedores de servizos"), proporcionar o servizo no noso nome, realizar servizos relacionados co servizo ou axudarnos a analizar como se usa o noso servizo.

Estes terceiros teñen acceso aos seus datos persoais só para realizar estas tarefas no noso nome e están obrigados a non divulgalos nin usalos con ningún outro propósito.
Pagamentos

Podemos proporcionar produtos e / ou servizos de pago dentro do Servizo. Nese caso, empregamos servizos de terceiros para o procesamento de pagos (por exemplo, procesadores de pagamentos).

Non gardaremos nin recolleremos os datos da súa tarxeta de pago. Esa información proporciónase directamente aos nosos procesadores de pagos de terceiros cuxo uso da súa información persoal está rexido pola súa Política de privacidade. Estes procesadores de pagamento adhírense aos estándares establecidos por PCI-DSS como xestionados polo PCI Security Standards Council, que é un esforzo conxunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos PCI-DSS axudan a garantir o tratamento seguro da información de pago.

Os procesadores de pagamento cos que traballamos son:

    PayPal

    A súa política de privacidade pódese ver en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Ligazóns a outros sitios

O noso servizo pode conter ligazóns a outros sitios que non operamos por nós. Se fai clic nunha ligazón de terceiros, dirixirase ao sitio dese terceiro. Aconsellámoslle encarecidamente que revise a política de privacidade de todos os sitios que visite.

Non temos control nin asumimos ningunha responsabilidade polo contido, políticas de privacidade ou prácticas de sitios ou servizos de terceiros.
Privacidade dos nenos

O noso servizo non se dirixe a ninguén menor de 18 anos ("nenos").

Non recollemos a sabedoría información de identificación persoal de ninguén menor de 18 anos. Se es pai ou titor e sabes que o teu fillo nos proporcionou datos persoais, ponte en contacto connosco. Se nos decatamos de que recollemos datos persoais de nenos sen a verificación do consentimento dos pais, tomamos medidas para eliminar esa información dos nosos servidores.
Cambios nesta Política de privacidade

De cando en vez podemos actualizar a nosa política de privacidade. Notificarémosche calquera cambio publicando a nova Política de privacidade nesta páxina.

Avisarémosllo por correo electrónico e / ou un aviso destacado sobre o noso servizo antes de que o cambio entre en vigor e actualizaremos a "data de entrada en vigor" na parte superior desta política de privacidade.

Recoméndaselle revisar esta Política de privacidade periódicamente se hai cambios. Os cambios nesta Política de privacidade son efectivos cando se publican nesta páxina.
Póñase en contacto connosco

Se tes algunha dúbida sobre esta política de privacidade, ponte en contacto connosco.